Identificación
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilita la información del titular de este sitio.
- Titular: Liher Urkizu Urruzola
- Nombre comercial: Foodev
- NIF: 72605253A
- Domicilio: Iñigo de Loyola Kalea, 9, 20160 Lasarte-Oria, Gipuzkoa, España
- Correo: soporte@foodev.app
- Teléfono: +34 644 770 130
- Actividad: desarrollo y prestación de herramientas digitales para negocios de hostelería.
Objeto del sitio y del servicio
Foodev.app presenta las características del servicio Foodev, sus modalidades de puesta en marcha, los precios y los canales para solicitar información o una demostración.
Además, desde este mismo sitio se crea y se utiliza la cuenta de Foodev: el espacio desde el que un restaurante publica su web, mantiene su carta, gestiona sus reservas, sus mesas con código QR, sus analíticas, sus contactos y la configuración del negocio.
La web de cada restaurante se publica en su propio dominio o en un subdominio de Foodev, y la gestiona el propio restaurante desde su cuenta.
Enviar el formulario de demostración no formaliza una contratación ni genera una obligación de compra. Foodev contactará contigo para confirmar el alcance, el importe, los impuestos y las condiciones antes de formalizar el servicio.
Cuenta y acceso
La cuenta se crea con un correo electrónico y una contraseña propios, y el correo se verifica con un código de un solo uso antes de poder usarla. No se accede mediante servicios de identidad de terceros.
Los datos facilitados al crear la cuenta y al configurar el negocio deben ser ciertos y estar actualizados. Quien contrata es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
El restaurante puede dar acceso a su personal con permisos limitados y con contraseñas propias de cada negocio. Retirar ese acceso cuando una persona deja de trabajar allí corresponde al restaurante.
Foodev puede suspender o cancelar una cuenta cuando detecte un uso fraudulento, un incumplimiento de estas condiciones o un riesgo para la seguridad del servicio o de terceros, informando de ello salvo que la ley lo impida.
Contratación, precios e impuestos
El servicio se presta mediante una suscripción periódica, con la modalidad, el importe y la periodicidad que se confirmen antes de contratar. Los importes mostrados en el sitio se expresan en euros y no incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los pagos y las facturas se gestionan a través de Stripe. Foodev no almacena los datos completos de la tarjeta: los trata directamente el proveedor de pago.
La suscripción se renueva por periodos iguales salvo que se cancele antes del final del periodo en curso. La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado, sin que ello suponga la devolución de importes ya devengados, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca.
Los datos fiscales que el restaurante facilita se utilizan para emitir sus facturas y para el aviso legal de su propia web.
Contenidos publicados por el restaurante
El restaurante es el responsable de lo que publica con las herramientas de Foodev: los platos y sus precios, la información de alérgenos e ingredientes, las fotografías, los horarios, los eventos, los textos y los datos de contacto de su web.
La información sobre alérgenos y sobre la composición de los platos la introduce y la mantiene el restaurante. Foodev aporta el medio para mostrarla, no verifica su exactitud y no sustituye a las obligaciones de información alimentaria que corresponden al establecimiento.
El restaurante garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre las imágenes, marcas y textos que publica, y que su contenido no infringe derechos de terceros ni normas aplicables. Foodev puede retirar un contenido manifiestamente ilícito del que tenga conocimiento efectivo.
Cada web publicada debe incluir la información legal propia del establecimiento. Foodev facilita el lugar donde recogerla, pero no la redacta por el restaurante.
Uso del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, a no introducir contenido dañino ni intentar acceder a áreas, datos o sistemas sin autorización. Foodev puede aplicar medidas proporcionadas para proteger el servicio frente a abuso, fraude o incidentes de seguridad, incluidos límites por número de intentos o de solicitudes.
Propiedad intelectual
El software, el diseño, la estructura, los textos, los elementos gráficos y la documentación propia de Foodev están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproducción, transformación, distribución o explotación fuera de los usos permitidos por la ley o de una autorización expresa.
Las marcas, imágenes y contenidos aportados por restaurantes o terceros pertenecen a sus respectivos titulares. El restaurante conserva la titularidad de lo que publica y autoriza a Foodev a alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio contratado.
Disponibilidad y responsabilidad
Foodev procura mantener la información actualizada y el servicio disponible, pero no puede garantizar una ausencia absoluta de interrupciones o errores. Cuando detecte un problema material, aplicará medidas razonables para corregirlo, y podrá realizar tareas de mantenimiento procurando el menor impacto posible.
Foodev no responde de las decisiones de gestión del restaurante ni del contenido que este publica, ni de las interrupciones causadas por terceros ajenos a su control, como el proveedor de dominio, el de conexión o el del propio dispositivo.
Los enlaces externos, cuando existan, se ofrecen como referencia y sus contenidos dependen de sus respectivos responsables.
Proveedores del servicio
Para prestar el servicio, Foodev se apoya en proveedores técnicos: Supabase, para la base de datos y el backend; Vercel, para el alojamiento y la entrega de las webs; Resend, para el envío de correos; y Stripe, para los pagos y la facturación.
Baja y conservación
El restaurante puede cerrar su cuenta desde la propia cuenta. Al hacerlo se retira la publicación de su web y se eliminan sus datos y los de sus clientes, salvo lo que deba conservarse por obligación legal, como la documentación de facturación.
Los plazos concretos de conservación se detallan en la política de privacidad.
Normativa y contacto
Este aviso se rige por la legislación española. Las controversias se someterán a los órganos que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin limitar derechos imperativos de consumidores o usuarios cuando correspondan.
Para cualquier cuestión relacionada con este sitio puedes escribir a soporte@foodev.app.
Versión vinculante
Este documento se ofrece traducido para facilitar su lectura. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la redactada en castellano.